OPERATOR NUMERÓW ALARMOWYCH
Pomorski Urząd Wojewódzki w Gdańsku
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:
operatora numerów alarmowych
w Centrum Powiadamiania Ratunkowego
w Wydziale Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego
Termin ważności ogłoszenia: ogłoszenie bezterminowe
Wymiar etatu: 1
Miejsce wykonywania pracy: Gdańsk
Czym będziesz się zajmować:
Osoba na tym stanowisku:
obsługuje zgłoszenia alarmowe wpływające do Centrum Powiadamiania
Ratunkowego, według następującej ogólnej procedury:
1) odbiór zgłoszenia alarmowego od osoby zgłaszającej;
2) zarejestrowanie zgłoszenia alarmowego w systemie teleinformatycznym;
3) uzyskanie informacji o:
a) rodzaju zdarzenia lub zagrożenia,
b) miejscu zdarzenia lub zagrożenia – w przypadku wątpliwości związanych z
ustaleniem dokładnego miejsca zdarzenia lub zagrożenia należy uzyskać
dodatkowe informacje dotyczące miejsca zdarzenia lub zagrożenia
umożliwiające szybkie dotarcie właściwych podmiotów ratowniczych,
c) liczbie osób poszkodowanych lub będących w stanie nagłego zagrożenia
zdrowotnego,
d) danych osoby zgłaszającej obejmujących imię, nazwisko oraz numer
telefonu, jeżeli je podała, na wypadek konieczności uzyskania
dodatkowych informacji o zdarzeniu lub zagrożeniu,
e) innych istotnych okolicznościach zdarzenia lub zagrożenia umożliwiających
podjęcie czynności przez podmioty ratownicze;
4) potwierdzenie osobie zgłaszającej przyjęcia zgłoszenia alarmowego;
5) przekazanie zgłoszenia alarmowego za pośrednictwem systemu
teleinformatycznego właściwemu dyspozytorowi lub dyspozytorom
podmiotów ratowniczych;
6) przekierowanie połączenia telefonicznego do dyspozytora medycznego w
przypadku wymagającym zapewnienia pomocy osobie znajdującej się w stanie
nagłego zagrożenia zdrowotnego;
7) poinformowanie osoby zgłaszającej o przekazaniu zgłoszenia alarmowego do
odpowiedniego podmiotu ratowniczego lub podmiotów ratowniczych zgodnie
z kwalifikacją rodzaju zdarzenia lub zagrożenia;
odbiór potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia alarmowego przez właściwegodyspozytora;
9) podjęcie niezbędnych czynności zmierzających do spowodowania przyjęcia
zgłoszenia alarmowego w przypadku braku potwierdzenia odbioru zgłoszenia
alarmowego przez właściwego dyspozytora;
współpracuje z dyspozytorami służb, straży, Państwowego Ratownictwa Medycznego
oraz dyżurnymi centrum zarządzania kryzysowego;
przed rozpoczęciem realizacji zadań związanych z obsługą zgłoszeń alarmowych
odbywa szkolenie podstawowe zakończone egzaminem.
Kogo poszukujemy
Potrzebne ci będą (wymagania niezbędne)
wykształcenie minimum średnie lub średnie branżowe,
znajomość co najmniej jednego języka obcego w stopniu komunikatywnym (potwierdzona
certyfikatem lub oświadczeniem kandydata o znajomości języka na danym poziomie),
znajomość języka polskiego w mowie i piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę
zgłoszeń alarmowych (dotyczy osób nie posiadających obywatelstwa polskiego),
znajomość ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o wojewodzie i administracji
rządowej w województwie,
znajomość rozporządzenia w sprawie: organizacji i sposobu funkcjonowania centrum
powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych;
umiejętności w zakresie: działania pod wpływem stresu i presją czasu, radzenia sobie
w sytuacjach trudnych, precyzyjnego przekazywania komunikatów oraz współpracy
korzystanie z pełni praw publicznych
nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne
przestępstwo skarbowe.
Dodatkowym atutem będzie (wymagania dodatkowe)
doświadczenie w pracy związanej z obsługą innych numerów alarmowych,
doświadczenie w obsłudze zgłoszeń w obszarze bezpieczeństwa i porządku
publicznego, działań ratowniczo – gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych,
Co oferujemy
Warunki pracy
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na okres próbny 6 miesięcy,
pełen wymiar etatu,
stałe wynagrodzenie w kwocie ok. 4465 zł brutto plus dodatek stażowy,
po zakończeniu szkolenia podstawowego dla operatorów numerów alarmowych i
zdaniu egzaminu z wynikiem pozytywnym, wynagrodzenie w kwocie ok. 4905 zł.
praca w systemie zmianowym równoważnym po 12 godzin (godziny: 7-19, 19-7),
elastyczny grafik
specjalistyczne szkolenie dla operatorów numerów alarmowych, po którym
uzyskuje się Krajowy Certyfikat,
dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”,
dofinansowanie do wypoczynku oraz dopłata do kolonii dzieci i młodzieży,
dopłata do działalności kulturalno-oświatowej i sportowo-rekreacyjnej.
Planujemy następujące metody/techniki naboru:
weryfikacja formalna nadesłanych ofert,
etap językowy – weryfikacja umiejętności w zakresie znajomości języka obcego
wskazanego przez kandydata w oświadczeniu w formie konwersacji,
etap psychologiczny,
rozmowa kwalifikacyjna.
Twoja aplikacja musi zawierać (dokumenty niezbędne)
CV i list motywacyjny,
kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
oświadczenie o znajomości języka obcego (ze wskazaniem, jaki to język) w stopniu
komunikatywnym.
oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub
umyślne przestępstwo skarbowe,
oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych,
Dołącz, jeśli posiadasz (dokumenty dodatkowe)
kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie
doświadczenia zawodowego
kopia ważnego certyfikatu operatora numeru alarmowego.
Aplikuj:
W formie papierowej z dopiskiem:
„Nabór na operatora numerów alarmowych”
na adres:
Pomorski Urząd Wojewódzki w Gdańsku
ul. Okopowa 21/27, 80-810 Gdańsk
Punkt przyjęć korespondencji w holu budynku Urzędu
Na kopercie i liście motywacyjnym należy umieścić dopisek: 91/22
Termin ważności ogłoszenia: ogłoszenie bezterminowe
W formie elektronicznej:
Dokumenty można składać przez elektroniczną skrzynkę podawczą (ESP) urzędu
utworzoną na elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP).
Zasady dotyczące doręczania dokumentów elektronicznych dostępne są na stronie
BIP urzędu w zakładce „Dla klienta > Doręczanie dokumentów elektronicznych”, pod
Aplikując, oświadczasz, że znana Ci jest treść informacji na temat przetwarzania danych
osobowych w naborze.
Klauzula Informacyjna:
Przed złożeniem dokumentów, zapoznaj się z naszą klauzulą informacyjną dot. przetwarzania
danych osobowych, dostępną pod adresem: https://uwgdansk.bip.gov.pl/…/137433_klauzula…
O przebiegu naboru kandydaci będą informowani za pośrednictwem poczty elektronicznej
lub telefonicznie.
Każde wymagane oświadczenie powinno być zgodne z treścią ujętą w ogłoszeniu oraz
opatrzone odręcznym podpisem oraz datą. Oferty odrzucone i nieodebrane zostaną
komisyjnie zniszczone.
Zachęcamy do skorzystania z wzorów oświadczeń dostępnych na stronie BIP urzędu w
zakładce „Praca w PUW”
