Poszukujemy osoby, która zasili nasz zespół recepcjonistek w Hotelu Kozi Gród**** w Pomlewie niedaleko Przywidza (25 km od Gdańska).
Jeśli jesteś osobą otwartą, łatwo nawiązujesz kontakty z innymi ludźmi i nie boisz się nowych wyzwań to ta praca jest dla Ciebie!
Wymagania:
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność podejmowania decyzji
- Umiejętność pracy w zespole
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Elastyczność w związku z godzinami pracy (zmiany poranne, popołudniowe oraz nocne)
- Znajomość programu RH2, będzie dodatkowym atutem
- Mile widziany własny środek transportu (hotel mieści się ok. 25 km od Gdańska w Pomlewie niedaleko Przywidza)
Obowiązki:
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości
- Meldowanie i wymeldowywanie gości zgodnie z przyjętym standardem
- Utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, zapewnienie prawidłowych obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości
- Wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb gości w celu ich jak najlepszego zaspokojenia
- Szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania „100% satysfakcji gościa”
- Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności
- Odbieranie telefonów z zewnątrz, przyjmowanie rezerwacji oraz załatwianie wszelkich zapytań ze strony gości
Oferujemy:
- Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę w miłym i zgranym zespole
- Możliwość rozwoju i awansu
- Dodatek do transportu uzależniony od dystansu
- Śniadania/obiady dla pracowników za symboliczną opłatą
- Stały dostęp do wody pitnej z naszej studni głębinowej
- Możliwość korzystania z Centrum Rekreacyjnego hotelu
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres mailowy natalia.lizakowska@kozigrod.pl w tytule „Praca – Recepcjonista/ka”.
