Recepcjonistka/ta hotelu

Wymagania:
– dobra znajomość języka angielskiego,
– umiejętność nawiązywania i pootrzymywania relacji z klientem,
– łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
– posiadanie silnej motywacji do samodzielnego rozwoju,
– umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu,
– umiejętność samodzielnego organizowania pracy,
– umiejętność pracy w zespole
– gotowość do pracy zmianowej (7:00-15:00; 15:00-23:00) także w weekendy i święta,
– wysoka kultura osobista,
– umiejętność wczucia się w sytuacje gościa i pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania,
– uczciwość, rzetelność, sumienność,zaangażowanie
Obowiązki:
– zarządzanie systemami rezerwacyjnymi, przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji,
– koordynowanie i nadzorowanie funkcjonowania recepcji w hotelu, –
– rozliczanie usług hotelowych, sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych, – raportowanie pracy recepcji,
– prezentowanie oferty i sprzedaż usług obiektu, udzielanie informacji o obiekcie oraz lokalnych atrakcjach,
– stała współpraca z pozostałymi działami w hotelu – dbałość o prawidłowy przebieg pobytu gościa w hotelu – praca administracyjna
Oferujemy:
– atrakcyjne wynagrodzenie
– przyuczenie pracy na systemie/programie hotelowym,
– możliwość awansu,
– praca na cały etat albo pol etatu
– praca z młodym zespołem możliwość rozwoju i pogłębiania swojego doświadczenia,
– przyuczenie pracy na systemie/programie hotelowym